ऑन-साइट सेवाएं

आपका तेजी से बढ़ता प्रौद्योगिकी की समझ रखने वाला कार्यबल उम्मीद करता है कि सब कुछ समेकित रूप से चलेगा। इसलिए हम ऐसा समाधान बनाएंगे जो आपकी खास ज़रूरतों को पूरा करता है, और सलाह देने, समस्याओं को रोकने और घटनाओं को तेजी से हल करने के लिए हमारे उच्च प्रशिक्षित सहायक कर्मचारी हर समय मौजूद होंगे।

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हम ऑन-साइट निम्नलिखित सेवाएं देते हैं:

इंस्‍टॉल, मूव, ऐड और चेंज (आईएमएसी)

आईएमएसी उपभोक्‍ता वातावरण में पेश की जाने वाली एक मानक सेवा है। दुनिया भर में, आईएमएसी गतिविधियों को निष्पादित करने के लिए हमारी सेवा अनुरोध योजना क्षमताओं का उपयोग किया जाता है।

We offer the following services On-site:

ब्रेक/फ़िक्स

हम सभी समर्थित डिवाइस के लिए रिपोर्ट की गई आईटी घटनाओं को हल करेंगे। आपके व्यापार के लिए सेवाओं की गंभीर कमी को कम करने के लिए, हमारे कुशल तकनीशियन, उपकरण और प्रक्रियाएँ एक कुशल समस्या प्रबंधन प्रक्रिया के साथ मिलकर काम करती हैं।

रीफ़्रेश करें

हम आपकी ज़रूरतों को पूरा करने वाले सटीक प्रोजेक्ट प्रबंधन, शेड्यूलिंग, इमेजिंग, और सॉफ़्टवेयर इस्‍तेमाल करने के उपकरण का उपयोग करके, बड़े और छोटे पैमाने के प्रोजेक्ट के लिए पूर्णत: हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर माइग्रेशन प्रदान कर सकते हैं।

डिपो

हम दुनिया के सभी क्षेत्रों में कंप्यूटिंग करने वाले उपभोक्‍ता के लिए एक डिपो समाधान पेश करते हैं। ज़रूरी लॉजिस्टिक्‍स समाधान को अमल में लाने की हमारी काबिलियत का मतलब है कि हम डिपो सेवाओं को पूरी तरह से आपकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन कर सकते हैं।

टेक बार

आपके कर्मचारियों के लिए ऑन-डिमांड सेवाएं और बेहतर उपभोक्‍ता अनुभव देने के लिए, हम आपके कार्यस्थल पर एक टेक बार स्थापित करेंगे।

डायनामिक डिस्पैच

हमारी डायनामिक शेड्यूलिंग की काबिलियत समर्पित और डिस्‍पैच तकनीशियनों की हमारी क्षमता और उपयोगिता को बेहतर बनाती है। यह हमारे संसाधनों की सारी दक्षता को बेहतर बनाता है, और तय करता है कि सेवा के लिए सही कौशल के साथ सही समर्थन सौंपा गया है।

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हम इनके लिए सहयोग देते हैं:

डेस्‍कटॉप

हमारे कुशल सर्विस डिलीवरी और संचालन प्रक्रियाओं और टूल्‍स के माध्‍यम से, हमारा लक्ष्‍य आपके ग्राहकों के समय और प्रभाव को कम करना है।
• डेस्कटॉप हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर ट्राएगिंग
• सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करना
• उपकरण चलाना
• संपत्ति की ट्रैकिंग
• डिस्पोजल

लैपटॉप

एक मोबाइल कार्यबल आपकी व्यापारिक सफ़लता के लिए महत्वपूर्ण है, और हम अपनी डिवाइस स्वैप-आउट प्रक्रिया के माध्यम से तेज, कुशल सेवा प्रदान करने और डाउनटाइम को कम करने में सक्षम हैं।
• डेस्कटॉप हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर ट्राएगिंग
• सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करना
• उपकरण चलाना
• संपत्ति की ट्रैकिंग
• डिस्पोजल

टेबलेट

हमारे कुशल तकनीशियन समस्याओं को हल करने और आपके ग्राहकों पर पड़ने वाले प्रभाव को कम करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। इस सेवा में उत्‍पाद की शर्तों के आधार पर टैबलेट उपकरणों के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समर्थन शामिल है।

प्रिंटर

समस्याओं को सुलझाने और उत्पाद विक्रेता के साथ सेवा व्‍यवस्थित करने में सहायता करने के लिए, हम प्रबंधित प्रिंटर उपकरणों के लिए प्रथम स्तर का समर्थन प्रदान करते हैं।

मोबाइल डिवाइस

इसमें मोबाइल डिवाइस की सर्विसिंग, साथ ही उपलब्‍धता, प्रावधान और बदलना शामिल हैं।

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फ़ील्‍ड इंजीनियर्स

 

कार्यकारी सेवाएं

हम नामित अधिकृत उपयोगकर्ताओं को एक 'वाइट ग्‍लव' की पेशकश करते हैं, जैसे कि प्रमुख नेतृत्व और वरिष्ठ अधिकारी। इसका मतलब है कि हम एक उन्नत सेवा दे सकते हैं, और भी तेज टर्नअराउंड समय के साथ।

FIELD ENGINEERS

 

स्मार्ट हैंड

जब आपकी बुनियादी सुविधाओं का समर्थन करने के लिए इंजीनियर देने की बात हो, तो आपके समर्थन में हैं। हमारे प्रशिक्षित तकनीशियन सर्वर, नेटवर्क और सुरक्षा उपकरणों के अनुरोधों को संभालने के लिए आपके रिमोट इंजीनियरों की सहायता कर सकते हैं।

कृपया संपर्क करें और हम आपके लिए सही समाधान खोज लेंगे

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