SERVICEDESK

IHRE ZENTRALE ANLAUFSTELLE: 24/7
ERREICHBAR FÜR ABSOLUTE SICHERHEIT

Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist oder wo es sich befindet: Wir sind rund um die Uhr für Sie da, um Ihre geschäftskritischen Systeme zu warten – von kleinen, abgelegenen Rechenzentren bis zu Ihren weltweiten Hauptstandorten. Wo auch immer Sie sich befinden: Wir machen es Ihnen leicht und bieten Ihnen eine zentrale Anlaufstelle und eine Vielzahl von Kanälen.

Unser gesamtes Tun ist auf die Erfordernisse Ihres Unternehmens ausgerichtet. Durch proaktive, maßgeschneiderte Wartung und die Verpflichtung zum raschen Beheben Ihrer Probleme senken wir Ihr Infrastrukturrisiko.

Wir bieten:

MASSGESCHNEIDERTE SERVICEDESK-LÖSUNGEN
Einsatz von Spitzentechnologien, die von unseren Expertenteams angepasst und komplett verwaltet werden.

VOLLSTÄNDIG INTEGRIERTE SERVICEPAKETE
Technische Dienstleistungen, Logistik, Außendienst-Engineering, Netzwerkverwaltung, Geräteverkauf und Support aus einer Hand – und von Architekten geleitete Integrationsdienste.

EIN BREITES SPEKTRUM AN LÖSUNGEN
Von der Erfassung und Lieferung über den First, Second und Third Level Support bis hin zu Anfrageerfüllung, IMACD und Problem- und Änderungsmanagement.

GIS SERVICE CATALOGUE

UNTERSTÜTZTE SPRACHEN

Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Mandarin, Portugiesisch, Schwedisch, Kantonesisch, Hindi, Malaiisch, Japanisch und Koreanisch.

KOMPETENZ-ZENTREN

Garantierte Verfügbarkeit für
Ihre geschäftskritische Systeme.

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LOGISTIK

Erhalten Sie, was Sie schnell brauchen,
wo immer du auf der Welt bist.

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